华为CBG业务全球客户服务热线 时间：2023-01-13
华为CBG业务全球客户服务热线有6个全球数据 中心，全球18个接入点，超过20个坐席职场， 支持10多种语言，坐席规模超过3000席等。渠 道方面支持电话、网站、邮件、APP等统一接 入。满足全球业务需求。
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中国人寿全渠道客服中心系统 时间：2023-01-13
建设支持电话、VTM、微信、微博、APP、网 站等多渠道统一接入，融合音视频、协作、富 媒体等多媒体服务的客服中心系统，有效的支 撑中国人寿客户服务、外呼营销、客户投诉等 业务的开展。
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国信证券客服中心系统 时间：2023-01-13
建设深圳总部+东莞凤岗双中心双活的全渠道 客服中心系统，实现多渠道统一接入；打造全 媒体的统一工作平台；实现全员服务、全业务 统一接入；建设行业创新的统一回访平台，实 现漏斗式客户回访与管理。
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粤公网安备: