客户价值:
(1)贵阳市到2017年底,全市呼叫中心服务座席达到20万规模,带动就业50万人,实现规模总量500亿元,形成呼叫中心产业集群,并以此带动黔中经济区呼叫中心和服务外包产业的发展
解决方案:
(1)采用Flash加速器app技术和CTI技术,建设2000路虚拟桌面云座席,支持微信、短信、邮件、互联网渠道等多媒体接入的呼叫中心平台
(2)完成2000席呼叫中心场地(可容纳5000坐席)、坐席及相关配套设施、数据中心建设
(1)打造服务乌当区智慧产业园、智慧城市的有力服务保障体系
(2)形成集电子政务服务体系、智慧城市服务体系、大数据应用的基础设施和服务体系为一体
(3)服务贵阳市乃至贵州全省的呼叫中心产业基地
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